I INFORMACJE WSTĘPNE
1. Właścicielem sklepu Fedelta jest firma:
FAN STYLE
Marek Klusek
ul. Bajana 14
27-200 Starachowice
NIP: 664-106-07-14
2. Sklep internetowy Fedelta.pl realizuje zamówienia złożone poprzez sieć Internet.
3. Oferowane przez sklep towary są nowe i fabrycznie zapakowane. Na każde zamówienie wystawiany jest dokument sprzedaży - faktura VAT.
4. Dokonywanie zakupów w sklepie, oznacza akceptację Regulaminu Sklepu.
II ZAMÓWIENIE
1. Zamówienie można składać poprzez:
- formularz zamówień na stronie sklepu
- wysłanie maila na adres fedelta@fedelta.pl ( w tym wypadku prosimy podać numer telefonu pod którym możemy potwierdzić zamówienie).
- telefonicznie dzwoniąc na numer 502-107-189 (codziennie w godzinach 10-18)
- poprzez komunikator gg, pisząc na numer: 2161343
2. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowego numeru telefonu i adresu e-mail.
3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
4. Zamówienia ZAWSZE są potwierdzane telefonicznie lub e-mail.
5. Wszystkie ceny towarów ze strony sklepu są cenami detalicznymi brutto, zawierającymi podatek VAT.
6. Istnieje możliwość wymieniamy towaru w przypadku, gdy zamówiony rozmiar nie odpowiada klientowi. Może on wtedy odesłać na koszt własny towar do wymiany. Przy ponownej wysyłce z naszej strony identycznego towaru w innym rozmiarze, kolorze itp. obciążamy klienta kosztami wysyłki. Może się zdarzyć, że nie mamy innych rozmiarów z wybranego modelu. Dlatego przed wysłaniem towaru należy się skontaktować z obsługą sklepu i uzgodnić ew. wymianę. Wymiana odzieży może nastąpić w ciągu 14 dni od momentu odebrania paczki.
7. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się mailowo lub telefonicznie. Reklamacje uwzględniane będą wyłącznie w uzasadnionych przypadkach.
III PŁATNOŚCI
1. Zapłata z góry (przedpłata) - w przypadku gdy wybrana zostanie metoda płatności z góry, należy dokonać stosownej wpłaty na konto sklepu Fedelta.pl (na przelewie prosimy wpisać nr zamówienia).
Rachunek bankowy: PKO BP 41 1020 2674 0000 2102 0060 1310
2. Zapłata przy odbiorze - w przypadku zapłaty przy odbiorze, Klient uiszcza ustaloną kwotę w momencie odbioru przesyłki pracownikowi Poczty Polskiej. Uiszczenie opłaty w tym wypadku jest niezbędne do wydania towaru. W przypadku płatności przy odbiorze, realizacja zamówienia rozpoczyna się w chwili potwierdzenia przez Klienta adresu email poprzez odwiedzenie linku w przesłanej po dokonaniu zakupów wiadomości.
3. System płatności on-line (platnosci.pl) - kanał płatności elektronicznych firmy Platnosci.pl pozwala na wygodne opłacenie danego zamówienia bez wychodzenia z domu. W momencie wybrania odpowiedniej opcji w trakcie realizowania zamówienia - system automatycznie uwzględni preferencje kupującego i pomoże w dokonaniu transakcji. Informacja o przelaniu środków na konto Fedelta.pl jest automatyczna, co w dużej mierze przyspiesza proces realizacji zamówienia.
W ramach kanału platnosci.pl możliwe są m. in. płatności poprzez:
Kartę kredytową/płatniczą (m.in. VISA, MasterCard, Diners Club, JCB)
Szybki przelew z mBanku, MultiBanku, Inteligo, BZWBK, BPH SA, Nordea, PKO BP, ING Bank Śląski, Pekao SA, LUKAS Bank